农贸市场管理负责人的职责5大要点

一个农贸市场从招商到经营,成功顺利与否很大程度上都取决于市场管理负责人。要选择或培养一名专业的农贸市场管理负责人,并非轻而易举,需要经过专业的工作梳理以及职责培训。

 

首先,农贸市场管理负责人的工作范围是负责协调招商、日常经营、处理经营户问题、处理顾客问题、保障商品质量、维护消防安全、安排所有市场工作人员的分工等等主要可概括为以下5点:

 

1、创收

经济效益在私营农贸市场是头等大事,任何经营离开了利益注定不能长久,所以说创收是农贸市场管理负责人应该具备的最基本能力。当然,在确保市场经营效益的前提下,还应注重民生民意,不偏离创办农贸市场的最初目标。

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(图片来自网络)

2、品牌打造

除了直接的经济效益外,品牌效益也是一大潜在的价值。不少新建市场在前期的培育时间段内,经常会予以经营户和顾客一定程度的优惠,鼓励商户入驻以及促进顾客消费,这些活动都需要市场主办方投入资金,所以短时间内的盈亏显得并不重要,尤其对于新市场。让农贸市场的品牌效果呈正面发展,哪怕进行一时的经济补贴,也会在日后通过品牌效果的发挥,将之变现,让品牌成为隐藏的宝贵财富。

 

3、民生关注度

在面临上级要求时,能够全面理解农贸市场存在的民生价值完成上级主管部门对市场在卫生、菜价、食品安全、运营方面的具体要求。把握市场的重大发展方向,组织组建专业的市场服务团队,将诸如党建等工作内容落实到位这要求农贸市场管理负责人高度关注民生,具备一定政治觉悟。

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(图片来自网络)

 

4、统筹管理能力

一个农贸市场的管理定然不是单枪匹马可以完成的,农贸市场管理负责人的管理能力就显得尤为重要了让各个岗位的工作人员发挥自身最大价值,用人所长、避人所短。制定和普及市场规章制度、职责、合同、协议等等

 

5、解决问题的能力

即出现问题时的及时处理能力,农贸市场中可能发生的问题有很多,包括食品安全问题、设备保养问题、消防安全问题、水电失修问题等,但其中发生最频繁的问题,是经营户与顾客、管理方发生的问题,可归结为人与人的问题。比如经营户之间的矛盾、顾客在购物过程中与经营户因商品问题发生矛盾、顾客对菜价产生疑问、经营户的水电物业租金拖欠问题等,这些都需要依靠市场管理负责人的协调能力。因为农贸市场内的经营户人数众多,各自经营自己的摊位,所以一般农贸市场内的管理负责人多为本地人,且在经营户人群中具有一定影响力,能够言出有效,对顾客也善于安抚其情绪,尽力维护顾客权益。

 

 

创建时间:2020-02-18 21:17
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